Краткий спойлер: у нас очередная победа, но в этот раз необычная!
Дамы и господа,
Как вы, наверное, заметили, новостной поток вокруг нашей маленькой, но очень технологически продвинутой IT-компании превратился в ревущую Ниагару. Довольно часто – это свежий горный поток из новых проектов, или же проектов старых, но наконец-то достигших своей цели. Или, например, вот так: мы давно и регулярно занимаем лидерские позиции в Больших Волшебных Квадратах. А сегодня разговор о наших новых достижениях в аналитическом сообществе.
В мире есть несколько больших и уважаемых исследовательских агентств. И Гартнер – одно из них. Известно оно прежде всего оценкой насколько хорошо производители IT-оборудования и софта делают свою работу: насколько великолепно/хорошо/плохо их продукты решают задачи заказчиков и помогают им справиться с проблемами.
Некоторое время назад Гартнер решил в свои и так многомерные оценки добавить ещё одно довольно важное измерение – голос самого заказчика. Чтобы картина стала ещё более объективной и, так сказать, выпуклой. В общем, чуть больше года назад была анонсирована программа peer review, в которой бизнес-заказчики анонимно (то есть имея возможность высказать абсолютно все, что накипело, и не рискуя при этом напороться на кровавую вендетту) и добровольно оценивают продукты различных разработчиков. В том числе – безопасность конечных устройств (также известна как Endpoint Security).
Гартнер – весьма серьёзная организация, и к делу они подошли основательно. Сложная методология, квоты по количеству компаний в разных категориях, не менее 50% ответивших должны представлять исключительно крупные бизнесы (enterprise), респонденты должны быть из разных сегментов рынка и регионов мира. В общем, многоуровневая жёсткая въедливая проверка и формализованный процесс. Всё ради получения действительно объективной оценки, демонстрирующей глубокую удовлетворенность (или её отсутствие) со стороны максимального количества компетентных бизнес-заказчиков. Подробнее про методологию можно прочитать тут.
Год они собирали отзывы, а все ведущие компании, затаив дыхание и скрестив пальцы, ждали результатов. Как официанты в хороших ресторанах напряженно следят за выражением лица мишленовского критика, пробующего горячую закуску, так и наша отрасль ждала результатов. Чтобы победить нужно было не только получить максимальную оценку, но и набрать как можно больше отзывов. По всему миру (одной страны или даже одного континента было недостаточно) и от действительно крупных компаний с оборотом в очень много миллионов, а иногда и миллиардов долларов.
И вот Гартнер объявил победителей.
Специальный приз жюри (Honorable mention) получили несколько компаний-молодцов с хорошим продуктом. Бронзу получил Есет. Серебро – Cайланс. Золото – Симантек. У этих достойных компаний много положительных отзывов, много довольных клиентов и, соответственно, хорошие результаты.
С удовольствием поздравляю призеров!
При этом победитель в данном виде соревнований (у Гартнера это называется «Платиновый выбор») все-таки только один.
И, прошу любить и жаловать, первым в истории победителем Gartner Customer Choice в категории Endpoint Security стали… мы! Что особо приятно в этой ситуации: peer review — это не субъективное экспертное мнение (которое иногда случается оторванным от реальности), а мнение самих пользователей, да ещё каких. И от этого вес медальки становится тяжелее, значительно тяжелее!
Большое спасибо нашим заказчикам за такую высокую оценку нашей работы! Мы шли к этому 20 лет, часто это был непростой путь, у нас всегда были сильные, богатые и влиятельные конкуренты, но пользователи выбрали именно нас.
Но мы на этом мы не остановимся и будем и дальше вкладывать силы, таланты, умения и знания в создание новых и развитие существующих решений! Чтобы у наших заказчиков по всему миру и дальше была самая лучшая и качественная киберзащита, которая детектит всё, несмотря ни на что. Гип-гип-ура!
Логотип Gartner Peer Insights Customer Choice Award является торговой маркой компании Gartner, Inc. и использован с разрешения. Рейтинг Gartner Peer Insights отражает субъективные мнения конечных пользователей, основанные на их личном опыте. Количество опубликованных отзывов и общий рейтинг конкретного вендора не могут считаться позицией Gartner или кого-либо из ее партнеров. Подробнее о рейтинге можно узнать здесь: https://www.gartner.com/reviews-pages/peer-insights-customer-choice-awards/.
