или Сага о сисадминах
Кто он такой — системный администратор, он же сисадмин?
Все мы, компьютерные пользователи, делимся на три категории и по-разному отвечаем на этот вопрос. Для кого-то сисадмины – злые бородатые черти, компьютерные колдуны и шаманы. Вторая категория тоже божественно относится к сисадминам, но наоборот – преклоняется перед ними и обязательно дарит какую-нибудь нужную мелочь на каждый достойный праздник (особенно на «День Сисадмина«), есть что-то в этом от язычества… Ну и третья категория компьютерных пользователей ничего такого не считает, они просто знают, что сисадмины – это в первую очередь такие же обычные люди, просто им в жизни повезло. Третья категория – это и есть те самые сисадмины. О них и пойдёт речь.
В действительности, шаманская работа сисадмина бесконечно интересна: крутить-вертеть новые железки с проводами и без оных, тыкать мышой в новые софтины и жать на клавишы, управляя при этом механизмами, подчас расположенными за тысячи километров от. Но одновременно эта работа тяжела, чудовищно ответственна и, увы, зачастую неблагодарна.
Сотни, тысячи «юзеров», каждый из которых умнее другого; раза в два больше компьютеров и разнообразных девайсов, которые тоже требуют внимания и заботы; зоопарк всякого софта, провода и роутеры, проблемы с безопасностью – всё это под обильным соусом вечных бюджетных ограничений и недовольства начальства и пользователей. Поэтому обычно выживают только сисадмины с железной психикой и здоровым циничным отношением к жизни.
Пожалуй, самая большая головная боль сисадмина – как управлять всем этим богатством? Ведь не набегаешься, пытаясь успеть и «офис» там поставить, и почту здесь починить, и новый компьютер подключить и ещё тридцать три задачи выполнить. И ведь вечно его ни там, ни сям не дождёшься! В таких условиях лень сисадминская понятна и логична – да и не лень это вовсе. На самом деле – это оптимизация рабочего времени во избежание неразумного возмущения пространства. При этом у оптимизации есть невидимый для обывательского глаза технологический фундамент – systems management или инструменты автоматизации системного администрирования.
Действительно – ведь большинство рутинных операций по управлению сетью можно если не полностью автоматизировать, то уж точно выполнять удалённо, не прибегая к избыточным перемещениям по офису. Накатить на новый компьютер операционку? Поставить какое-то приложение? Проверить что за софт установлен на ноутбуке бухгалтера? Обновить антивирус и сканировать компьютер на уязвимости? Продлить лицензии? Всё это и очень многое другое можно сделать, не выходя из комнаты, удалённо, при помощи этого самого systems management. Представляете, какой рост производительности труда и снижение затрат? А уж насколько проще становится жизнь сисадмина!
В начале 2000х в наших продуктах появилась система управления безопасностью сети. Мааааленькая такая (но очень важная) часть systems management, включающая мониторинг защищённых рабочих станций, инсталляцию и обновление антивируса и т.п.
Дальше: 10 лет спустя…
