Хорошие и нужные книги для путешественников по бизнесу.

Мне регулярно задают вопрос: какие книги надо читать, чтобы построить успешный бизнес? Спрашивают студенты, спрашивают стартаперы, спрашивают менеджеры и владельцы бизнесов. А мне есть что ответить. Но! Во-первых: я не верю, что можно стать бизнесменом, прочитав некий «правильный набор книг». Во-вторых: полезные книги, конечно же, есть. И третье: о некоторых из них я вам сейчас расскажу.

Я делю книги о бизнесе на две категории.

В одной рассказывают о том, как НАДО делать бизнес. А во второй – как его делать НЕ НАДО. Чёткая граница тут, конечно, отсутствует, но книги из обеих категорий помогают не изобретать велосипед и не превращать увлекательный процесс строительства бизнеса в поход по граблям.

В принципе, есть ещё третья категория книг — произведения легендарных фигур, титанов бизнес- (или гос-) строительства, которые показали своим примером «как делать надо». Такие книги охватывают необъятные по масштабам проблемы, непредсказуемые неожиданности и демонстрируют туманные, но безбрежные возможности. Прямого руководства к действию в них не найдешь, но пищи для мозгов в них предостаточно.

Многие книги из моего списка написаны давно, в них приведены примеры аж из прошлого тысячелетия, и целые новые индустрии 2000-х в них затронуты или совсем немного, или вообще никак. Но, несмотря на это, книги очень правильные, и их главные идеи вполне проецируются на реалии современного цифрового мира. Мы живём в эпоху новых технологий, но природа человека всё та же. И люди часто совершают похожие ошибки. Или, наоборот, всё делают правильно и их компании становятся признанными, уважаемыми лидерами. Чего и всем желаю.

Приятного и увлекательного чтения!

1. Джим Коллинз.
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет.

Пожалуй, одна из самых важных книг в моей бизнес-библиотеке. Автор простым языком и со множеством примеров убедительно анализирует черты, присущие различным типам лидеров (руководитель-лидер, команда-лидер, компания-лидер). Одна из немногих работ из категории «как надо делать».

В действительности, это не просто книга, это – фундаментальный труд. Тщательное пятилетнее исследование, проведённое большим коллективом, что даёт право причислить работу к сонму «точных наук» (что не так часто случается в бизнес-среде). По заранее установленным метрикам авторы отобрали великие компании, компании-середнячки и неудачников, а затем проанализировали их общие черты и различия. Что именно «делали» и «не делали» лидеры, и аналогичный вопрос о проигравших.

В чём рецепт успеха и признаки неминуемого провала? Оказалось, что правил не так много. У лидеров было (соответственно, у лузеров не было):
— руководители «5-го уровня»: не обязательно харизматичные герои-визионеры, скорее наоборот – скромные трудяги;
— правильные люди важнее правильной стратегии и структуры;
— наибольший успех ждёт на пересечении: делать лучше всех + делать то, что нравится + делать то, что нужно рынку и покупается;
— и ещё кое-что — рассказывать не буду, лучше почитайте книгу :)

Если вы увидите в этой книге себя или свою компанию, значит у вас увлекательное будущее (или уже настоящее). Мне это удалось: оказалось, что во многом мы интуитивно следовали лучшим рецептам Коллинза. Всем желаю того же, а также приятного, вдохновляющего чтения!

Недостатки книги:
— выбрана методология сравнения публичных компаний, к частным она не подходит, поскольку они живут другой жизнью — у них различаются подходы к целеполаганию, планированию, структуре и так далее.
— Интернет-компании упомянуты только вскользь. Это тоже объясняется рамками исследования.

Однако полученные выводы, скорее всего, будут применимы не только к традиционным заводам-супермаркетам-аптекам и авиакомпаниям, но и к Интернет-бизнесам, и к другим рынкам. Не исключаю, что успешные государства тоже в чём-то напоминают успешные компании и работают примерно по тем же принципам. Вот бы сравнить!

2. Клейтон М. Кристенсен.
Дилемма инноватора: как из-за новых технологий погибают сильные компании.

Очень интересное чтиво для тех, кто хочет разобраться в устройстве мира бизнеса. Значительная часть книги относится к категории «как НЕ надо делать». Рассматриваются несколько примеров как старые и устойчивые компании постепенно выдавливаются молодняком и становятся нишевыми игроками, а иногда просто исчезают. Причём речь идёт о ситуациях, когда компания-лидер (или один из отраслевых лидеров) вроде бы всё правильно делает: технологии передовые, продукты на любой вкус, клиенты довольны, инвесторы счастливы, пресса взахлёб… и вдруг – бабамс! И они на обочине эволюции.

Что интересно — подобных историй много, и они на удивление похожи, даже если компании представляют совершенно разные индустрии: IT, металлургия, машиностроение (это реальные примеры отраслей из книги).

Почти все истории развиваются по схожему сценарию, а именно:
1. Есть рынок.
2. Рынок обрастает мелкими компаниями-новичками, которые предлагают что-то дополнительное, внешнее, товар/технологию/сервис, на который/-ую пока нет спроса. В книге это называется «подрывная инновация».
3. Создавая предложение, они постепенно формируют и новый рынок (эта тема перекликается со «Стратегией голубого океана», см. ниже).

В результате компании-новички отбирают у «старичков» сначала мелкие неинтересные низкоприбыльные ниши. Потом они перетягивают на себя нижний сегмент рынка (самый никзомаржинальный и трудозатратный). Этот сегмент малоинтересен для больших компаний — он низкоприбылен, приносит много хлопот, да и спрос тут часто на какие-то примитивные и неинтересные штуковины, недостойные времени и внимания гордых инженеров признанных лидеров рынка.

Дальше новички продолжают двигаться вверх, развивать свои услуги или продукты, и на каком-то этапе оказывается, что новые «подрывные инновации» становятся новым отраслевым стандартом и полностью удовлетворяют самых выгодных заказчиков – богатые корпорации, которым нужно всё самое лучшее. Таким образом, они занимают весь рынок снизу доверху. Процесс этот вполне логичен и неотвратим. И вчерашние внушающие трепет мастодонты становятся очередными жертвами очередных «подрывных» технологий. Жертвами безжалостной технологической эволюции.

«Старики» постепенно теснятся наверх, занимая верхние этажи (самые «вкусные» и прибыльные сегменты рынка), но под давлением снизу постепенно растроряются в этих слоях и исчезают. И эта история повторяется снова и снова! Появляются новые новички и так далее, бесконечно, как в стишке «У попа была собака, он её любил…».

Книга категорически актуальна для IT-компаний, поскольку именно в этой индустрии изменения происходят максимально быстро. «Дилемма инноватора» здесь не просто фатальна – она стремительно фатальна.

3. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи.
Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе.

Типичная история большой известной компании: мелкий семейный бизнес, гаражный стартап или отколовшийся кусочек какой-то другой компании начинает свою самостоятельную жизнь. Дело растёт, клиентов становится больше, обороты измеряются сначала тысячами, потом миллионами, потом десятками-сотнями миллионов, а может быть, даже миллиардами. Компания из мелкого незаметного новичка дорастает до средних размеров, а потом (если повезёт) и до глобального транснационального масштаба.

За время роста и становления в компании появляется структура, процессы, привычки. Сначала они работают отлично – ведь именно эти процессы и технологии сделали компанию такой успешной. Но потом они начинают сбоить, что-то идёт не так, клиенты (даже самые лояльные) постепенно уходят к конкурентам, компания начинает терять рынок, дело иногда заканчивается банкротством. И таких историй множество.

Что не так? Вернее, старые традиционные вопросы «Кто виноват?» и «Что делать?» — на них и даёт ответ эта книга. Эти два вопроса связаны между собой — ответ на первый автоматически означает ответ и на второй. А именно: компания требует изменений. Каких именно и как их проводить – это зависит от конкретного бизнеса, индустрии. Но изменения категорически необходимы, без них – стагнация и забвение.

Вот что особенно хочется процитировать:

«Мы выделили три типа компаний, занимающиеся реинжининингом. Первый тип – компании с серьёзными проблемами. У них нет выбора. Второй тип – компании, руководство которых предвидит надвигающиеся проблемы. Компании в третьей группе находятся в расцвете сил. Ни в ближайшем, ни в обозримом будущем трудностей не предвидится, но руководство ставит масштабные цели и проводит активную политику«.

Или, как я люблю говорить, «чтобы супчик получился его нужно помешивать» :)

Что интересно, через «первый тип» мы (ЛК) прошли в начале 2000-х, когда, имея превосходный по качеству антивирусный движок, мы никак не могли выпустить достойный продукт. Пришлось категорически и местами болезненно поменять разработку, даже не полностью перестроить – а переделать практически с нуля, — как процессы разработки, так и с «чистого листа» переписать код продукта. Ситуация весьма неприятная, с тех пор я предпочитаю жить в «третьем типе». Подробнее здесь.

4. Сидни Финкельштейн.
Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций.

Очень интересная книга, читается как настоящий детектив. В ней разбираются примеры глобальных (иногда летальных) корпоративных катастроф, которые вели много-сот-миллионным или даже миллиардным убыткам и банкротствам. Среди них как знаменитые истории про Iridium, Samsung Motors, Enron, так и названия помельче или давно забытые, канувшие в лету бизнес-боги недавнего прошлого. Например DeLorean, Barings, несколько Интернет-проектов времён мыльного пузыря дот-комов и историй неудачных слияний и поглощений (Sony + Columbia Pictures, Daimler-Benz + Chrysler).

Каждая история по-своему уникальна, но автор книги провёл тщательное исследование и оказалось, что ошибки от случая к случаю повторяются! Причём это не бездарные руководители, недостаток ресурсов или лень и неаккуратность исполнителей, нет. Наоборот, во главе компаний обычно стояли компетентные директоры-лидеры и визионеры, ресурсов было выше крыши, все сотрудники стройными рядами рвались в бой и… катастрофа.

Дело оказалось в другом. Вернее, дело всё равно в руководителях. Которые либо неправильно оценили рынок и применяли старые методы в давно изменившемся бизнес-ландшафте, либо начали неоправданно ресурсоёмкий проект на базе ошибочной информации, либо ослепли от личных амбиций. Встречалось и откровенное мошенничество. Короче, как ни крути – всё равно за корабль отвечает капитан и его старпомы.

Несмотря на обычную для такой литературы «воду» и некоторую сумбурность изложения (мне кажется, что материал нужно «готовить» дольше — он пока в состоянии «фарша») – книга настоятельно рекомендуется к прочтению. Не пожалеете. В качестве тизера, вот, например, название одной из глав: «Семь привычек потрясающе неудачливых людей«. Это о руководителях компаний, история которых закончилась катастрофой. Уверен, что будет интересно не только управляющим директорам, но и владельцам бизнеса – тем ли людям они доверили свои капиталы?

Внимание русскоязычному читателю. Русский перевод книги сделан неимоверно криво, например, «Indium» в ней следует читать как «Iridium«.

Подбробнее здесь

5. Чан Ким, Рене Моборн.
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков.

Книга даёт два совершенно гениальных определения: Красный океан и Голубой океан. Первый – традиционные рынки, на которых локтями толкаются десятки-сотни-тысячи компаний разного калибра. Здесь конкуренция злее, акулы алчнее, желающих пробиться наверх — очередь до горизонта, прибыль негарантированная, чуть зазевался – съели. Другое дело – Голубой океан. Совершенно новый, до того не существовавший рынок, где игроков примерно чуть больше нуля, ну а в самом начале – всего один. Тот, кто придумал этот Океан. Кто пользуется его глубинами и акваторией единолично и по самостоятельно установленным правилам.

Красный океан – это продукт или сервис, который известен и востребован массой пользователей. Голубой океан – прорывная технология или продукт, которые до того не существовали, спроса на них не было, появились внезапно и [практически] с нуля. Это: цирковое шоу Cirque de Soleil, автомобиль Ford Model T, продукты Microsoft и прочие примеры, когда новый продукт создаётся не под уже существующий спрос, а наоборот — продукт создаёт Голубой океан спроса.

Определение и примеры Океанов даются на первых 20-ти страницах книги. Зачем нужны оставшиеся 250 страниц – я так и не понял. Там авторы обещают рассказать о стратегии создания Голубых океанов, объяснить методы их поиска (т.е. научить «как заработать миллиард»). Однако, ничего подобного там обнаружено не было, что неудивительно. Если бы авторы знали ответ на этот вопрос, то, наверное, их имена были бы где-то наверху списка мировых богатеев.

Короче, книжка очень правильная и категорически обязательная к прочтению самой первой главы. Остальные – факультативно. Там будут рассказы и анализ открытия Голубых океанов, мелькать графики и таблицы, но я их полезность что-то не очень понял. Наверное, недостаточно умён.

6. Нассим Николас Талеб.
Чёрный Лебедь. Под знаком непредсказуемости.

Книга о том, что мир делится на две части. Первая – мир предсказуемый, среднестатистический, в нём ничего необычного случиться не может по определению. Например, казино, где максимальные ставки ограничены сверху. Миллион долларов вынести оттуда за один раз просто не получится – для этого нужно играть всю жизнь, даже при большом везении. Вторая часть – мир, где могут произойти абсолютно неожиданные события, которые кардинально меняют всё вокруг. Например, Интернет: какие-то компании становятся «фейсбуками», а сотни (или тысячи) аналогичных (или практически аналогичных) исчезают без следа.

Так вот, эта книга о том, что Человек (как индивидуум или как сообщество, бизнес, государство) всячески старается жить по законам предсказуемого мира, хотя очень часто его заносит в мир непредсказуемый — мир «Чёрного Лебедя» (так автор называет Большие Неожиданные Cобытия). Такие, как, например, финансово-экономические кризисы, бешеный успех кино и книг, фундаментальные научные открытия, мегакорпорации «из гаража» (компьютеры и Интернет) и т.п. Книга о том, что человек, попадая в мир «Чёрного Лебедя», должен опираться не на то, что он знает, а на факт того, что он многого НЕ знает. И узнает только потом, после встречи с Чёрным Лебедем.

Короче, если вдруг вам нравится изучать этот мир и понимать его законы — книга обязательна к прочтению. Только учтите, что многие подобные произведения (включая это) надо… ээээ… «фильтровать». Иногда автора заносит и он начинает «нести пургу».

Что ещё интересного: если следовать мыслям автора, то все финансовые аналитики, экономисты и социологи — самозабвенные жулики. А ещё автор ненавидит французов и кривую Гаусса (нормальное распределение) :) Мне даже показалось, что автор — ярко выраженный хронический гуманитарий, хотя, вроде бы, профессор математики. Но в остальном — читать и наслаждаться.

Вот, например, цитата: Некоторые профессионалы, считающие себя экспертами, на самом деле таковыми не являются… Они также в большинстве своём носят галстук.

Премило, не так ли? Подробнее.

—-8<—-

И факультативно – несколько примеров и советов от известных людей, которые неоднократно и на протяжении длительного времени доказывали свою успешность, гениальность, визионерство и трудолюбие. А ещё им практически постоянно везло.

7. Ричард Брэнсон.
К черту всё! Берись и делай!

Очень вдохновляющая (без шуток) книга с изложением в простой форме «правил жизни» умного и весёлого человека. Искренне уважаю подход сэра Ричарда к ведению бизнеса, тем более что наши взгляды на управление имеют много общих черт. Я тоже считаю, что для достижения успеха в бизнесе очень важно получать наслаждение от того, что ты делаешь. И что цели надо ставить высокие и не бояться препятствий. Ну и, конечно, что деньги – не главное, и сами по себе не должны быть целью. Деньги – это приятный, но лишь сопутствующий результат хорошей, интересной и плодотворной работы.

8. Ли Куан Ю.
Из третьего мира – в первый. История Сингапура.

Воспоминания автора «Сингапурского экономического чуда». На мой взгляд, Ли Куан Ю – один из величайших людей XX века, идеал политика и пример для мировых лидеров. Менее чем за 40 лет существования страна из клубка тяжёлых проблем превратилась в один из самых развитых индустриальных центров Юго-Восточной Азии. В книге описывается трансформация Сингапура и объясняется, что пришлось для этого сделать главе государства. Эта работа – не только воспоминания политического деятеля, это чрезвычайно полезные размышления о том, как добиться признания и успеха.

Подробнее.

9. Уолтер Айзексон.
Стив Джобс.

Официальная 600+страничная биография Стива Джобса, которая ранее была отмечена в моём блоге. Книжка весьма интересная, очень чётко показывает, почему компания Apple именно такая, какая она есть. Настоятельно рекомендуется к прочтению всем, кто интересуется историей и перспективами развития IT-индустрии, кому небезразлично противостояние прошлого и будущего – Apple против Microsoft, Google, Samsung и т.д. Тем, кто наблюдает или участвует в бесконечных религиозных форумных холиварах «чья система круче и чей диаметр толще».

И последнее замечание. Возможно… да наверняка! —  список не полный. Есть ещё книги — старые и новые, с которыми я пока не знаком. Если вдруг вышло в свет что-то ещё новое, интересное и достойное, либо я в своём списке пропустил нечто весьма значимое — добро пожаловать в комменты. Там можно подискутировать на эту тему.